お知らせ

「地域観光事業支援(観光庁発表)」について(3月27日現在)

観光庁発表の地域観光事業支援(都道府県旅行割引【仮】)について、現段階で岩手県より正式な連絡が来ておりませんので、詳細をご案内することができません。ご了承いただきますようお願い致します。詳細が決まりましたら、当ホームページでもあらためて掲載させていただきます。
詳しくは【地域観光事業支援について】

Go To トラベル事業の一時停止措置の継続について(3月5日現在)

第57回新型コロナウイルス感染症対策本部において、1都3県の緊急事態宣言の延長が決定され、あわせてGo To トラベル事業の一時停止措置が継続となりました。Go To トラベル事業の再開時期や再開の方法については、以下のGo To トラベル事業公式サイトにてあらためて公開されます。
詳しくは【Go To トラベル事業の一時停止措置の継続について】

Go To トラベル事業に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
■Go To トラベル事務局
TEL[1]:0570-002442(受付時間:10時~19時 ※年中無休)
TEL[2]:03-6636-9457(受付時間:10時~19時 ※年中無休)

GoToトラベル事業公式サイト

大浴場一部浴槽工事のお知らせ(4/12~4/22)

「天河の湯」及び「日高見の湯」の「ぬるま湯」の浴槽のみ、4/12〜4/22の間、浴槽内タイル工事のため使用できません。誠に恐れ入りますがご了承いただきますようお願い致します。

プール休止のお知らせ(7/10、11)

7/10(土)、11(日)はプールメンテナンスのため両日において終日休止とさせていただきます。
誠に恐れ入りますがご了承いただきますようお願いいたします。

【5月9日利用分まで】花巻市民及び岩手県民、県内事業所にお勤めの方のご宿泊に助成金が継続となりました

花巻市民等が市内温泉宿泊施設等を利用した場合、費用の一部を助成する事業を、市民及び岩手県民、県内事業所に勤務する方を対象として4月1日(木)から5月9日(日)利用分まで継続します。

◆利用期間:4/1(木)〜5/9(日)

対象は、花巻市民及び岩手県民、県内事業所にお勤めの方です。

(注)団体利用は8人程度までを目安
新型コロナウイルス感染症の状況により、事業期間または利用対象者の方などを変更する場合があります。

◆利用回数

複数回利用も可。

◆助成額

宿泊料金(消費税込み)
4,000円以上6,000円未満 ⇒ 2,000円助成(お1人あたり)
6,000円以上8,000円未満 ⇒ 3,000円助成(お1人あたり)
8,000円以上 ⇒ 4,000円助成(お1人あたり)

幼児やお子様でも、料金に応じた助成を受けることが可能です。

◆利用方法

  • 複数回利用も可です。
  • ご予約時に、助成金利用の旨をお知らせください。
    ご予約はお電話、または当ホテル公式ホームページの他、じゃらんnet、楽天トラベル、るるぶトラベル、Yahoo!トラベルからの予約でも助成の対象となります。
    ※上記割引をご利用の場合、湯の杜ホテル志戸平ではオンラインカード決済は不可となります。
  • ご宿泊日当日にフロントにて申込書に必要事項をご記入いただきます。当日は運転免許証等や社員証等のご本人確認ができる書類をお持ちください。(グループの場合は代表者の方のみのご提示で結構です。)申込書は以下よりダウンロードすることもできます。
    必要事項をご記入いただいた用紙を持参いただいた場合、チェックインがスムーズになりますので、ぜひご利用くださいませ。
    花巻市 温泉宿泊施設等利用促進事業 利用申込書ダウンロード(PDF) 
  • チェックアウトの際に、助成(値引き)後の金額をお支払いいただきます。

詳細は花巻市ホームページをご確認ください。

新型コロナウイルス感染症等の予防対策について(11/12最新)

平素より湯の杜ホテル志戸平をご利用賜り、誠にありがとうございます。新型コロナウイルス感染予防対策として、当館では下記について実施しております。ご利用のお客様におかれましても感染予防に対し何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

【新型コロナウイルスへの対策】

◆館内の取り組み

1) ホテル館内各所(フロント、ロビー、各エレベーターホール、食事会場、化粧室内等)に消毒液を設置しております。
2) ホテル入館時に検温のご協力をいただいております。
3) 平常館内清掃に加え、共用箇所の接触部(手すり、ドアノブ、エレベーターのボタン等)の
アルコールによる消毒を定期的に実施しております。
4) フロント、売店、レストラン等受付には感染予防のためのアクリルパネルを設置しております。
5) 当面の間、客室までのお客様のご案内を極力控えさせていただきます。
6) お部屋にアルコールジェルをご用意しております。
7) エレベーターの一度の乗車人数を最大4名までとさせていただいております。
8) 大浴場及びレストランについては混雑状況を把握できるシステムを導入し、各入場口にはモニター表示、
お部屋からはスマートフォンでご確認いただけます。
9) 社員は常時マスク着用で対応させていただきます。
10) 全社員に出勤時の検温、手洗い、うがい、アルコール消毒を実施しております。
※発熱(37.5度以上)や咳など風邪の症状がみられる場合には一定期間の自宅待機を指示します。

◆お食事会場(お食事は、ご夕食、ご朝食ともビュッフェ形式です)

1) お客様へ入店時の手指のアルコール消毒のお願いをしております。
また、会場への入退場時及び料理をお取りになる際にもマスクの着用をお願い致します。
2) 料理をお取りになる際は、使い捨てのビニール手袋のご着用をお願いしております。
3) 会場各所にも消毒用アルコールを設置し、消毒のお願いをしております。
4) 料理トングは定期的に交換し、消毒をしております。
5) 会場各所で次亜塩素散水を噴霧しております。

◆お客様へのお願い

当館の定める衛生指針に基づき、下記事項に該当するお客様はご利用をご遠慮いただきます。

1) 発熱(37.5度以上)や風邪の症状がある方はご来館をお控えいただきますようお願いいたします。
また、ご滞在中に体調不良がありました際は速やかにご報告をお願い致します。

2) ホテル入館時に検温のご協力をいただいております。
3) 来館時のアルコール消毒にご協力をお願い致します。
4) ご滞在中、館内をご移動される際、お食事会場でお料理をお取りになる際は、マスク着用をお願い致します。

今後も状況変化に応じて随時、追加の対策を講じてまいります。
ご利用いただくお客様と従業員、地域の安全・安心の為、皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。

感染予防に伴う館内施設の営業について

当館では、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う予防策として、お客様の安全を第一に考慮し、館内施設の営業自粛、もしくは営業時間の短縮をさせていただきます。

◆営業時間の短縮、営業の自粛について◆

【温水プール】当面の間、プールのご利用についてはご宿泊のお客様のみとさせていただきます。
【カラオケ】 当面の間、お休みさせていただきます。
【ショーステージわくワク劇場】は当面の間、休演とさせていただきます。
【ちょうちん酒場又三郎】営業時間を11:30〜14:30(ラストオーダー14:00)とさせていただきます。
【宮沢賢治ファンタジーシアター】 制御システム故障の為、休演となっております。

なお、通常営業の再開につきましては、詳細が決まり次第、改めて公式ホームページにてお知らせいたします。
お客様におかれましては、大変ご迷惑とご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

「お日帰り入浴及びお日帰りプールご利用」のお知らせ

新型コロナウィルス感染拡大防止のため、7月23日(木)より当面の間、お日帰りご入浴時間を以下の通りの営業とさせていただきます。

▽お日帰り入浴受付時間

11:00〜14:00、18:00〜20:00
※お日帰り入浴受付時間詳細については、お日帰り入浴カレンダーをご確認願います。

 

▽お日帰りプールご利用について

新型コロナウイルス感染予防対策のため、当面の間、プールのご利用についてはご宿泊のお客様のみとさせていただきます。誠に恐れ入りますが、お日帰りのお客様につきましてはご利用の受付を行っておりませんので、何卒ご理解ご協力頂きますようお願い致します。
※営業日については、営業日カレンダーをご確認願います。

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