お知らせ

休館日のお知らせ(10/3~10/6)

いつもホテル志戸平をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
10/3(日)~10/6(水) の期間は館内メンテナンスの為、休館とさせていただきます。
期間中はご宿泊・お日帰りともにご利用いただくことができません。
誠にご迷惑をおかけ致しますが、ご了承いただきますようお願い致します。

フロントロビー・ラウンジリニューアル工事のお知らせ。(7/1~10/7)

いつもホテル志戸平をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

7/1(木)~ 10/7(木)の期間中フロントロビー・ラウンジリニューアル工事行います。

誠にご迷惑をお掛け致しますが、ご了承いただきますようお願い致します。

 

渓流ラウンジリニューアルページはこちら

新型コロナウイルス感染症等の予防対策について(8/30最新)

平素より湯の杜ホテル志戸平をご利用賜り、誠にありがとうございます。新型コロナウイルス感染予防対策として、当館では下記について実施しております。ご利用のお客様におかれましても感染予防に対し何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

【新型コロナウイルスへの対策】

 

◆館内の取り組み

1) ホテル館内各所(フロント、ロビー、各エレベーターホール、食事会場、化粧室内等)に消毒液を設置しております。

 

2) ホテル入館時に検温のご協力をいただいております。

 

3) 平常館内清掃に加え、共用箇所の接触部(手すり、ドアノブ、エレベーターのボタン等)の

アルコールによる消毒を定期的に実施しております。

 

4) フロント、売店、レストラン等受付には感染予防のためのアクリルパネルを設置しております。

 

5) 当面の間、客室までのお客様のご案内を極力控えさせていただきます。

 

6) お部屋にアルコールジェルをご用意しております。

 

7) エレベーターの一度の乗車人数を最大4名までとさせていただいております。

 

8) 大浴場及びレストランについては混雑状況を把握できるシステムを導入し、各入場口にはモニター表示、お部屋からはスマートフォンでご確認いただけます。

 

9) 社員は常時マスク着用で対応させていただきます。

 

10) 全社員に出勤時の検温、手洗い、うがい、アルコール消毒を実施しております。

 

※発熱(37.5度以上)や咳など風邪の症状がみられる場合には一定期間の自宅待機を指示します。

 

◆お食事会場(お食事は、ご夕食、ご朝食ともビュッフェ形式です)

 

1) お客様へ入店時の手指のアルコール消毒のお願いをしております。

また、会場への入退場時及び料理をお取りになる際にもマスクの着用をお願い致します。

 

2) 料理をお取りになる際は、使い捨てのビニール手袋のご着用をお願いしております。

 

3) 会場各所にも消毒用アルコールを設置し、消毒のお願いをしております。

 

4) 料理トングは定期的に交換し、消毒をしております。

 

5) 会場各所で次亜塩素酸水を噴霧しております。

 

◆お客様へのお願い

 

当館の定める衛生指針に基づき、下記事項に該当するお客様はご利用をご遠慮いただきます。

 

1) 発熱(37.5度以上)や風邪の症状がある方はご来館をお控えいただきますようお願いいたします。

また、ご滞在中に体調不良がありました際は速やかにご報告をお願い致します。

 

2) ホテル入館時に検温のご協力をいただいております。

 

3) 来館時のアルコール消毒にご協力をお願い致します。

 

4) ご滞在中、館内をご移動される際、お食事会場でお料理をお取りになる際は、マスク着用をお願い致します。

 

今後も状況変化に応じて随時、追加の対策を講じてまいります。
ご利用いただくお客様と従業員、地域の安全・安心の為、皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。

感染予防に伴う館内施設の営業について

当館では、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う予防策として、お客様の安全を第一に考慮し、館内施設の営業自粛、もしくは営業時間の短縮をさせていただきます。

◆営業時間の短縮、営業の自粛について◆

【温水プール】当面の間、プールのご利用についてはご宿泊のお客様のみとさせていただきます。
【ちょうちん酒場又三郎】営業時間を11:30〜14:30(ラストオーダー14:00)とさせていただきます。

なお、通常営業の再開につきましては、詳細が決まり次第、改めて公式ホームページにてお知らせいたします。
お客様におかれましては、大変ご迷惑とご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

Go To トラベル事業の一時停止措置の継続について(3月5日現在)

第57回新型コロナウイルス感染症対策本部において、1都3県の緊急事態宣言の延長が決定され、あわせてGo To トラベル事業の一時停止措置が継続となりました。Go To トラベル事業の再開時期や再開の方法については、以下のGo To トラベル事業公式サイトにてあらためて公開されます。
詳しくは【Go To トラベル事業の一時停止措置の継続について】

Go To トラベル事業に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
■Go To トラベル事務局
TEL[1]:0570-002442(受付時間:10時~19時 ※年中無休)
TEL[2]:03-6636-9457(受付時間:10時~19時 ※年中無休)

GoToトラベル事業公式サイト

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