2009 年 5 月 27 日 水曜日
とても感謝でいっぱいです。祖母は、母の日プランの花束に感動し、涙を流して喜んでくれました。とても楽しい時間を過ごすことができました。
大竹様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。母の日プランでの花束の『いつまでも元気で健康でいてください』のメッセージに大竹様の優しい心が伝わったのですね♪ご家族仲良く楽しい時間をお過ごしになられ、本当に良かったですね(*^ｖ^*)これからもご家族仲良くお過ごしください(^^♪大竹様のまたのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございます。
2009 年 5 月 21 日 木曜日
本日は、山菜ツアーに参加させていただき、とても満足しました。今回は、こごみの最盛期で里ではとても出合うことのできない大きさにびっくりしました。こしあぶら、ぜんまい、うど、しどけ、山あすぱら、サク、わさび、初めての収穫に大満足。一汗かいて、妻の誕生日と二人の結婚記念と重なり一泊の記念パーティーと盛り沢山のイベントでした。本日はありがとうございました。
齊藤様、いつも湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。奥様のお誕生日、結婚記念日、ダブルでおめでとうございます。湯けむり会員様だけのイベント「山菜ツアー」にご参加いただきありがとうございます。たくさんの収穫に大満足いただけたようですね♪良かったです（*^_^*）湯けむり会員様限定でこれからもいろいろなイベントを行っていきますので、ご参加お待ちいたしております。齊藤様のまたのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございます。
2009 年 5 月 14 日 木曜日
トイレがちょっとあり得ない。ティッシュ（トイレットペーパー）が取りづらい。コンセントが無く不便だった。トイレがにおう。お風呂が無くて特別な値段という事でしたが、これだったらもう少し安くした方がいいと思います。前に泊まった時とても良く、また泊まりたいと思ってきたのですが、とてもガッカリでした。
この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご用意したお部屋は、当ホテルでも一番古い館です。トイレも元は和式でございました。それでも、お客様に快適にご利用頂きたくあの様な処置を致しておりました。今後、トイレットペーパーの位置・トイレの臭いに関しまして対策を検討させて頂きます。また、お部屋の中にはコンセントが4箇所ございます。そのうち2箇所はテレビとポットで使用しておりますので足りない場合、フロントで延長コードを貸出ておりますので、お手数ですがお申し付け下さいませ。菅様のご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。ありがとうございます。